Direito a desistir da compra

Pode exercer o direito de desistir da sua compra dentro dos 90 dias seguintes à entrega, sem ser exigido qualquer motivo. Deverá devolver o produto para ter a possibilidade de trocar por outro ou o reembolso do valor do produto adquirido.

O produto que deseja devolver não poderá apresentar danos, e, razoavelmente possível, dentro da embalagem original e sem danos com todos os componentes incluídos.

Procedimento

Dentro dos 90 dias seguintes à entrega, deverá preencher o formulário para troca ou reembolso disponível em rma.hs-plus.com/language/pt_PT/ OU notificar-nos através de email sobre a sua intenção de desistir da compra.

Imediatamente após enviar o formulário, você receberá um código de cancelamento por e-mail para confirmar sua solicitação. Este código deve ser escrito na embalagem junto com seus dados.

Morada de devolução

GO LOGISTICS, Parque AIG Tagus, Rua Marciano Tomaz da Costa 24, Armazém2, 2739-510 São Marcos, Ao cuidado da: HS PLUS d.o.o.

Recomendamos o envio do seu produto através de correio registado. Os custos de envio são a cargo do remetente. Não aceitamos envios contra reembolso ao nosso cargo.

Assim que o nosso departamento de reclamações receber o seu produto, um novo produto de substituição será enviado ou reembolso efectuado, dentro de 8 dias úteis, através do mesmo método de pagamento que utilizou quando fez o seu pedido.